جامع ترین جزوه درس اصول و فنون مذاکره راجر فیشر

محتوای این فایل باکیفیت ترین و جامع ترین جزوه درس اصول و فنون مذاکره با اقتباس از کتاب مذاکره اصولی نویسنده: راجر فیشر – ویلیام یوری ویژه دانشجویان دانشگاه جامع علمی کاربردی ویرایش جدید می باشد که با فرمت pdf در ۷۰ صفحه تهیه و تدوین گردیده است .امید است که سودمند بود و مورد استفاده شما عزیزان واقع گردد . در صورت تمایل می توانید این فایل ارزشمند را از وبسایت ما با مناسب ترین قیمت خریداری و دانلود نمایید.

جامع ترین جزوه درس اصول و فنون مذاکره راجر فیشر

طرح درس

نام اصلی کتاب: GETTING TO YES, Negotiating Agreements Without Giving In
روانشناسی توافق – مذاکره اصول ی
نویسنده: راجر فیشر – ویلیام یوری )پروژه تحقیقاتی دانشگاه هاروارد
مترجم: مهدی قراچه داغی

هدف درس : شناخت انواع مذاکره، استراتژی ها و تاکتیک ها، مواجه با آنها و به کارگیری فنون مذاکره در انجام فعالیت های روزمره زندگی

شرح مختصر کتاب: مذاکره مهم ترین و رایج ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسان هاست. اولین تجربه انسان برای مذاکره در خانواده آغاز می شود و به جامعه جهانی ختم می شود. انسان ها با هم مذاکره میکنند تا با دیگران برا ی رسیدن به نیازهای خود و به عبارت دیگر، منافع مشروع خود، به توافق برسند…

رئوس مطالب :

فصل اول – کلیات

طرح درس……… ۱
مقدمه ………………………. ۲
تعریف مذاکره ………………. ۳
مراحل پنجگانه تکمیلی مذاکره در سیر تاریخی ……………… ۵
هدف از مذاکره چیست ………… ۶
سبک های مذاکره ……………… ۷
منظور از مذاکره اصولی چیست …………… ۹
خود آزمایی فصل اول …………… ۱۰

فصل دوم : مدیریت جلسه

مقدمات قبل از مذاکره / مراحل تشکیل جلسه ……….. ۱۱
نحوه برگزاری و مدیریت یک جلسه ……… ۱۳
رفتار ریاستی در جلسه …………………. ۱۵
رهبری موثر جلسه …………………… ۱۷
قوانین و دستورالعمل های مربوط به برگزاری جلسه ………… ۱۹
مدعوین بر چه اساسی انتخاب می شوند …………………… ۲۳
صفات مذاکره کنندگان در جلسه ………… ۲۴
صورت جلسه و انواع آن ………………… ۲۵
خود آزمایی …………………………… ۲۷

فصل سوم – تکنیک های مذاکره

چرا انسانها با هم مذاکره می کنند ………….. ۲۸
چند دلیل دیگر برای مذاکره ……………. ۳۰
آیا ما مذاکره کنندگان خوبی هستیم ……… ۳۱
انواع مذاکره …………………………….. ۳۲
دو روش معمول در مذاکره …………………… ۳۳
مذاکره وسیله ای برای برقراری ارتباط با دیگران ………….. ۳۵
سبک های مذاکره ……………………………. ۳۵
روش مذاکره مبتنی بر موضع گیری ……………… ۳۶
پا فشاری روی موضع کارایی ندارد …………….. ۳۷
تکنیک های مذاکره اصولی ………………… ۳۸
اشخاص را از مسئله جدا کنید ……………………. ۳۹
نکاتی برای گره گشایی از مشکلات متداول در جلسه …………………… ۴۰
ادراک …………………… ۴۳
خود را جای آنان قرار دهید …………………….. ۴۴
مقاصد آنها را از نگرانی های خود استنباط نکنید ………………. ۴۵
آنان را به خاطر مسائل خودتان ملامت نکنید ……………….. ۴۵
دیدگاه های یکدیگر را مورد بحث قرار دهید … ۴۶
احساس ……. ۴۹
ارتباط …………………….. ۵۲
خود آزمایی ………………… ۵۶

فصل چهارم – جلسه طوفان فکری

طوفان فکری یا جلسه ایده پردازی چیست …………. ۵۷
چهار قاعده اساسی باید در طوفان فکری رعایت شود ……………… ۵۸
معایب طوفان فکری ……………………… ۵۹
طوفان فکری فردی ………………………… ۵۹
طوفان فکری گروهی ……………………….. ۶۰
خود آزمایی…………………… ۶۱

فصل پنجم : زبان بدن در مذاکره

مقدمه………….. ۶۲
حالت های بدن در مذاکره / فرم قرار گرفتن دست ها …… ۶۳
حالت عادی دست به سینه ………………. ۶۳
حالت دست به سینه محکم ……………….. ۶۳
حالت دست به سینه ناقص …………………….. ۶۴
جمع کردن و گرفتن دست رو به پائین ……. ۶۴
آزمایشی با جمعی از سخنرانان ……………. ۶۴
خود آزمایی ……………………… ۶۶
منابع ………………………… ۶۶

ادامه مطلب