دانلود فایل ورد کارگاه آموزشی مدیریت تشریفات

دانشجویان و کاربران گرامی،محصول مورد نظر دانلود جامع ترین فایل ورد کارگاه آموزشی مدیریت تشریفات (تشریفات سفرهای رسمی و غیر رسمی ) دانشگاه جامع علمی کاربردی تهران می باشد که با فرمت word در 73 صفحه مفید و ارزنده تهیه و تدوین گردیده است .امیدواریم که سودمند بوده و مورد استفاده شما سروران گرامی واقع گردد. در صورت تمایل می توانید این فایل ارزشمند و مفید را از وب سایت سن فایل خریداری و دانلود نمایید.

کارگاه آموزشی مديريت تشريفات به دنبال پاسخگويي به سئوالات و مسايل زير است:

• آيا تشريفات، تجملات است؟
• قانون طلايي تشريفات بر چه مفهومي تاكيد دارد؟
• شش اصل نقره اي تشريفات چيست؟
• مدل كاربردي تشريفات چه عناصري دارد؟
• چه عواملي جلسات تصميم سازي را اثربخش مي كند؟
• فنون طلايي برگزاري نمايشگاه كدامند؟
• نحوه مصافحه و معرفی در جلسات رسمی چگونه است؟
• در ضیافتهای ملی و بین المللی باید به چه نکاتی توجه نمود؟
• نکات قابل توجه برای حضور در جلسات و ملاقاتها کدام است؟
• پوشش مناسب برای حضور در نشست های رسمی کدام است ؟
• آداب و تشریفات پسندیده در مراودات بین المللی – تجاری کدام است؟

فهرست مطالب دانلود فایل ورد کارگاه آموزشی مدیریت تشریفات:

پیشگفتار

مقدمه

فصل اول: کلیات تشریفات

• ريشه لغت تشريفات
• تعریف تشریفات، تشریفات چیست؟
• تعريف جامع از تشريفات
• تعريف رفتار يا نزاكت
• مشخصه های تشريفات
• ضرورت تشريفات
• ويژگي‌هاي تشريفات
• آیین مهمان داری
• تشریفات فرایند ارتباط غیر کلامی است
• جايگاه آداب و رسوم و معتقدات ملي در تشريفات
• عواقب عدم رعايت تشريفات

فصل دوم : اصول و قوانین طلایی تشریفات

• قانون طلايي تشریفات
• اصول طلایی تشریفات (اصول راهبردی تشریفات)
• اصول نقره ای تشریفات(اصول کاربردی تشریفات)

فصل سوم: مراحل مدیریت تشریفات

• مرحله برنامه ریزی
• مرحله اجرایی
• مرحله ارزیابی

فصل چهارم: مراحل  اجرایی تشریفات

• استقبال
• حمل و نقل
• اسکان
• پذیرایی
• بدرقه

فصل پنجم: آداب و  تشریفات پسندیده در جلسات رسمی و مجامع بین المللی

• پوشش رسمی
• آداب و تشریفات پسندیده در مراودات بین المللی – تجاری
• نکات قابل توجه  برای حضور در جلسات و ملاقاتهای رسمی
• نحوه مصافحه(دست دادن به هم) و معرفی در جلسات و ملاقتهای ملی و بین المللی
• نکات قابل توجه در ضيافتهای ملی و بین المللی

فصل ششم :اصول رفتاري در تشریفات

• چگونگي وضع ظاهري
• چگونگي رفتار در معابر عمومي
• نحوه معرفی و آشنایی
• مهارت هاي رفتاري

فصل هفتم:اصول معمول در برگزاري ميهماني‌ها

• انتخاب مناسبت براي برگزاري ميهماني
• تهيه فهرست ميهمانان
• انتخاب نوع پذيرايي
• انتخاب محل مناسب براي پذيرايي
• تهيه كارت دعوت و رعايت اصول لازم در تهيه و ارسال دعوت نامه
• تنظيم فهرست غذا
• چگونگي پذيرش، استقبال و هدايت ميهمانان
• نحوه خداحافظي و بدرقه ميهمانان

فصل هشتم :تقسيم بندي ميهماني‌ها

• ميهماني هاي روز
• ميهماني بعد از ظهر و شب
• ميهماني چاي
• ميهماني هفتگي يا ماهيانه
• ميهماني شام
• برگزاري ميهماني شام رسمي به صورت بوفه

فصل نهم :انواع پذيرايي ها

• پذيرايي به طريق بوفه ايستاده‌
• پذيرايي به طريق نشسته
• پذيرايي به صورت تركيبي از بوفه و نشسته

فصل دهم:اصول معمول جهت شركت در ميهماني‌ها

• پاسخ به دعوت نامه‌ها
• معرفي خود به ميزبان و آشنایی با ساير ميهمانان
• خداحافظي از ميزبان
• لباس مناسب
• اولويت دادن به ميهماني هاي روز ملي

فصل یازدهم:رعايت چند اصل مهم تشريفاتي

• آداب تماس تلفنی
• آداب دست دادن
• كارت ويزيت
• ویژگی های مطلوب کارت ویزیت
• رعايت تقدم بانوان
• چگونگي نصب عكس مقامات رسمي و قواعد حاكم بر آن
• آداب استفاده از اتومبيل در تشريفات
• آداب پرچم رسمي
• نصب پرچم بر روي وسائل نقليه
• موارد استفاده از پرچم اتومبيل در نمايندگي هاي جمهوري اسلامي ايران در خارج
• آیین استفاده از پرچم جمهوري اسلامي ايران و پرچم هيأت هاي ميهمان جمهوري اسلامي ايران

فصل دوازدهم: مبادله هديه( دادن هدایا)

• اصولي كه در هديه دادن و هديه گرفتن بايد رعايت نمود

فصل سیزدهم: ضرورت تهيه شرح حال(رزومه)

• نکاتی قابل توجه در تهیه شرح حال (رزومه)
• محتویات اصولی یک CV