بررسی نقش سیستمهای اطلاعاتی بازاریابی و فروش در افزایش میزان فروش شرکتها

تحقیق رشته مديريت بازرگاني گرايش بازاريابي بين‌الملل با عنوان بررسی نقش سیستمهای اطلاعاتی بازاریابی و فروش در افزایش میزان فروش شرکتها (مطالعه مورد: پنج شركت روغن نباتي) با فرمت ورد در 109 صفحه

فهرست مطالب بررسی نقش سیستمهای اطلاعاتی بازاریابی و فروش در افزایش میزان فروش شرکتها :

فصل اول: چهارچوب تحقيق

1-1مقدمه ————————————————————- 2

1-2-بيان مسئله ——————————————————— 3

1-3-اهداف ———————————————————— 4

1-4-فرضيه‌ها ——————————————————— 5

1-5-واژگان تحقیق   —————————————————– 6

1-6-قلمرو تحقیق——————————————————– 7

1-7-محدوديت هاي پژوهش———————————————— 8

1-8-ساختار تحقيق——————————————————- 8

1-9-مدل عملياتي تحقيق————————————————— 9

فصل دوم: پيشينه و ادبيات تحقيق

1-2-مقدمه ———————————————————– 11

2-2-پیشینه نظری——————————————————- 12

2-2-1-بازاریابی چیست؟————————————————- 12

2-2-2-مدیریت بازاریابی:————————————————- 13

2-2-3-سیستم های اطلاعات بازاریابی از دیدگاه فیلیپ کاتلر———————— 14

2-2-4-سیستم اطلاعات بازاریابی——————————————- 20

2-2-5-سیستم مدیریت فروش——————————————— 22

2-2-6-سیستم اتوماسیون نیروی فروش————————————— 22

2-2-7-سیستم مدیریت محصول——————————————– 22

2-2-8-سیستم پیش بینی فروش——————————————– 23

2-2-9-سیستم تحقیقات بازار———————————————- 23

2-9-10-سیستم مدیریت بازاریابی——————————————- 24

2-2-11-تجارت الکترونیک———————————————– 25

2-2-12-حمایت MKIS از سطوح مدیریت———————————– 26

2-2-13-حمایت MKIS از وظایف مدیریتی———————————- 26

2-2-14-حمایت MKIS از تصمیمات مربوط به بازازیابی تلفیقی——————– 27

2-2-15-حمایت MKIS از مدل سازی ریاضی——————————— 27

2-2-16-سیستم های اطلاعاتی در بازاریابی و رابطه آنها با MKIS——————- 29

2-2-16-1 Tps در بازاریابی——————————————— 29

2-2-16-2- MRS & DSS در بازاریابی———————————— 29

2-2-16-3- ES در بازاریابی——————————————— 31

2-2-18-مدلهای مورد استفاده در یک MKIS موفق—————————– 34

2-2-19-طراحی و اجرای یک MKIS موفق و اثر بخش————————– 36

2-2-20-ماموریت/ استراتیژی و تجزیه و تحلیل نیازهای MKIS——————– 37

2-2-21-اهداف سیستم های اطلاعاتی بازاریابی——————————— 37

2-2-23-طراحی داده ها و ستاده های سیستمهای اطلاعاتی بازاریابی—————— 40

2-2-24-طراحي فايل————————————————— 42

2-2-25-اجرا و آزمایش————————————————– 43

2-2-26-چهار چوبی برای سیستم های اطلاعاتی منسجم بازاریابی و مدیریتی———— 43

2-2-27-جمع آوری اطلاعات——————————————— 44

2-2-28-فرآیند تبدیل داده تا اطلاعات و دانش——————————— 44

2-2-29-آنالیز و تصمیم گیری——————————————— 45

2-2-30-سیستم اطلاعات بازاریابی مدیریتی———————————— 48

2-2-31-سیستم اطلاعات بازاریابی عملیاتی———————————— 48

2-2-33-پيشينه عملي پژوهش——————————————— 54

2-2-33-1-پيشينه پژوهشی خارجی—————————————– 54

2-2-33-2-پيشينه پژوهشی داخلی—————————————— 55

فصل سوم – روش شناسی تحقیق

3-1-مقدمه ———————————————————– 59

3-2-روش تحقیق —————————————————— 59

3-3-جامعه آماری —————————————————— 59

3-4-شیوه تعیین حجم نمونه———————————————– 59

3-6-روش نمونه گیری ————————————————– 60

3-7-نحوه سنجش متغیرها و سازه ها—————————————– 60

3-7-1-نحوه سنجش سیستم های اطلاعاتی بازاریابی و فروش———————– 60

3-7-3-نحوه سنجش  ارزش سیستم های اطلاعاتی بازاریابی  و فروش—————– 61

3-7-4-نحوه سنجش بهبود کیفیت کالا————————————— 62

3-7-6-نحوه سنجش بکارگیری راهکارهای ترفیعی مناسب————————- 62

3-7-7-نحوه سنجش قیمت گذاری مناسب———————————— 63

3-8-روش گردآوری اطلاعات———————————————- 63

3-9-روایی و پایایی ابزار اندازه گیری—————————————– 64

3-10-روش تجزیه و تحلیل داده ها—————————————— 64

فصل چهارم – تجزیه و تحلیل داده ها

4-1-مقدمه ———————————————————-   66

4-2-یافته های توصیفی ————————————————-  66

4-2-1-سیستم های اطلاعاتی  بازاریابی فروش———————————- 66

4-2-2-بکارگیری تکنولوژی های اطلاعاتی بازاریابی و فروش———————– 67

4-2-3-ارزش سیستم های اطلاعاتی بازاریابی  و فروش————————— 68

4-2-4-بهبود کیفیت کالا————————————————– 69

4-2-5-بکارگیری سیستم توزیع مناسب————————————— 71

4-2-6-بکارگیری راهکارهای ترفیعی مناسب———————————– 72

4-2-7-قیمت گذاری مناسب———————————————– 73

4-2-8-آزمون کولموگروف اسمیرنف برای مشخص نموده نرمال بودن متغیرها———— 74

فرضیه های پژوهش —————————————————– 75

فصل پنجم- بحث و نتیجه گیری

5-1-مقدمه———————————————————–  83

5-2-یافته ها و بحث و تفسیر———————————————- 83

5-3-نتایج کلی پژوهش————————————————— 91

5-4-پیشنهادهای کاربردی ———————————————— 91

5-5-پیشنهادهایی برای محققان آتی —————————————– 92

فهرست منابع وماخذ داخلی———————————————— 96

فهرست منابع و ماخذ خارجی———————————————– 98